سبد خرید
پرسش و پاسخ دوربین مداربسته مشهد
تیم آقای دوربین (MrCCTV4K) به پرسشهای متداول مشتریان دربارهٔ خرید، نصب، اقساط و خدمات پس از فروش در مشهد پاسخ میدهد.
اگر پاسخ مورد نظر خود را پیدا نکردید، با شمارههای ۰۹۰۲۲۰۲۸۰۰۳ و ۰۹۰۲۲۰۲۷۰۰۳ تماس بگیرید یا در واتساپ پیام دهید.
حداقل ظرف سه روز کاری کالا تحویل ادارهٔ پست میشود و فرایند ارسال آغاز میگردد. زمان دقیق رسیدن به عملکرد شرکت پست و مقصد بستگی دارد. پس از تحویل، کد رهگیری برای پیگیری وضعیت مرسوله ارسال میشود.
بعد از نهاییکردن سفارش در سایت mrcctv4k.ir و پرداخت، سفارش در سیستم ثبت شده و مراحل بستهبندی آغاز میشود. حداکثر تا یک روز کاری کالای شما آماده و به پست تحویل داده میشود و کد پیگیری برایتان ارسال خواهد شد.
بله، کافی است هنگام ثبت سفارش درخواست صدور فاکتور رسمی را در بخش توضیحات بنویسید یا با پشتیبانی تماس بگیرید تا فاکتور رسمی از طرف آقای دوربین صادر شود.
۱. از طریق واتساپ ۰۹۰۲۲۰۲۷۰۰۳ یا ۰۹۰۲۲۰۲۸۰۰۳ پیام بدهید و مشکل را توضیح دهید.
۲. کارشناسان آقای دوربین شما را راهنمایی میکنند.
۳. در صورت نیاز به بررسی، کالا را طبق دستورالعمل ارسال کنید تا بررسی و نتیجه اعلام شود.
بهمحض تکمیل پرداخت در درگاه بانکی امن، مبلغ از حساب شما کسر و تأییدیه پرداخت ثبت میشود.
بخشی در سایت آقای دوربین است تا محصولات دلخواهتان را ذخیره کنید و در مراجعات بعدی آسانتر خرید کنید.
با پشتیبانی تماس بگیرید. در صورت تأیید مشکل، کالا تعویض و هزینه ارسال مجدد بر عهدهٔ آقای دوربین خواهد بود.
پیش از پرداخت نهایی امکان لغو یا ویرایش وجود دارد. پس از پرداخت، تا پیش از ارسال کالا میتوانید با پشتیبانی هماهنگ کنید. پس از ارسال لغو ممکن نیست.
پس از تحویل کالا به پست، کد رهگیری برای شما پیامک میشود. با آن میتوانید از طریق سایت شرکت پست یا پنل کاربری خود وضعیت مرسوله را ببینید.
بسته به تعداد دوربین، نوع کابلکشی و محل پروژه متفاوت است. میانگین هزینه برای پروژههای خانگی بین ۱ تا ۱.۵ میلیون تومان و برای پروژههای تجاری بین ۲ تا ۲.۵ میلیون تومان است.
بله، تمام دستگاههای DVR و NVR مجموعهٔ آقای دوربین قابلیت انتقال تصویر رایگان به موبایل دارند. آموزش نصب نرمافزار در سایت موجود است.
اقساط آسان بدون ضامن از ۱ تا ۴ ماه ارائه میشود. نصب و فعالسازی همان روز انجام شده و تمام قطعات با گارانتی ۱۲ ماههٔ آقای دوربین عرضه میشوند.
تمام دوربینها، دستگاههای ضبط و تجهیزات جانبی دارای ۱۲ ماه گارانتی رسمی آقای دوربین هستند و خرابی برد، نویز تصویر و منبع تغذیه را پوشش میدهد.
در حال حاضر خدمات نصب فقط در محدودهٔ مشهد فعال است، اما ارسال کالا به سراسر کشور از طریق پست و باربری انجام میشود.
از طریق پشتیبانی آنلاین سایت یا با شمارههای ۰۹۰۲۲۰۲۷۰۰۳ و ۰۹۰۲۲۰۲۸۰۰۳ در ساعات کاری تماس بگیرید. کارشناسان آقای دوربین آمادهٔ پاسخگوییاند.
